Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2024
Por favor, lee estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de reservar un tour con Roadless Morocco. Al reservar un tour, aceptas estar sujeto a estos términos.
1. Reservas
- All bookings are subject to availability
- A booking is confirmed only upon receipt of a deposit or full payment
- You must provide accurate information when booking
- Bookings can be made via our website, email, phone, or WhatsApp
2. Pago
- A 30% deposit is required to confirm multi-day tour bookings
- Day tours require full payment at the time of the tour
- Final payment for multi-day tours is due before tour departure
- Payment methods: cash (EUR/MAD), bank transfer, or PayPal
- Prices are quoted in EUR and may change without notice
3. Política de Cancelación
- More than 14 days before: Full refund minus 10% admin fee
- 7-14 days before: 50% refund
- Less than 7 days before: No refund
- No-shows: No refund
- Cancellations by Roadless Morocco: Full refund
4. Modificaciones del Tour
Roadless Morocco se reserva el derecho de modificar los itinerarios debido a condiciones meteorológicas, preocupaciones de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control. Proporcionaremos arreglos alternativos de igual valor cuando sea posible.
5. Requisitos del Participante
- Minimum age for quad driving: 16 years
- Minimum age for buggy driving: 18 years
- Participants must be in reasonable physical condition
- Pregnant women should consult a doctor before participating
- Participants must follow guide instructions at all times
- Valid travel insurance is strongly recommended
6. Seguridad y Responsabilidad
- Participants must attend the safety briefing
- Participants must wear provided safety equipment
- Roadless Morocco is not liable for injuries caused by participant negligence
- Participants are responsible for damage to equipment caused by reckless behavior
- Our liability is limited to the tour price paid
7. Seguro de Viaje
Recomendamos encarecidamente que todos los participantes tengan seguro de viaje que cubra actividades de aventura. Consulta nuestra página de Seguro de Viaje para más detalles. página de Seguro de Viaje.
8. Clima y Fuerza Mayor
No somos responsables de cancelaciones o modificaciones debido al clima, desastres naturales, disturbios políticos u otros eventos de fuerza mayor. En tales casos, ofreceremos fechas alternativas o un crédito para futuros tours.
9. Privacidad
Tu información personal se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Política de Privacidad.
10. Reclamaciones
Cualquier reclamación debe ser reportada a tu guía inmediatamente. Si no se resuelve, contáctanos en [email protected] dentro de los 14 días siguientes a tu tour.
11. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Marruecos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales marroquíes.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos.