Termos e Condições

Por favor leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de reservar um tour com a Roadless Morocco. Ao reservar um tour, aceita estar vinculado a estes termos.

1. Reservas

• All bookings are subject to availability
• A booking is confirmed only upon receipt of a deposit or full payment
• You must provide accurate information when booking
• Bookings can be made via our website, email, phone, or WhatsApp

2. Pagamento

• A 30% deposit is required to confirm multi-day tour bookings
• Day tours require full payment at the time of the tour
• Final payment for multi-day tours is due before tour departure
• Payment methods: cash (EUR/MAD), bank transfer, or PayPal
• Prices are quoted in EUR and may change without notice

3. Política de Cancelamento

• Cancelamento gratuito até ao início do seu tour, com reembolso total
• Se o vento, uma tempestade de areia ou o calor tornarem um tour inseguro, mudamo-lo para outra hora ou cancelamo-lo com reembolso total
• Para cancelar ou alterar uma reserva, envie-nos uma mensagem por WhatsApp ou por email
• Os reembolsos são feitos pelo mesmo método de pagamento que usou
• Cancelamentos pela Roadless Morocco: reembolso total

4. Modificações de Tours

A Roadless Morocco reserva-se o direito de modificar itinerários devido a condições meteorológicas, preocupações de segurança ou circunstâncias fora do nosso controlo. Forneceremos arranjos alternativos de igual valor quando possível.

5. Requisitos para Participantes

• Idade mínima para conduzir uma moto 4 ou um buggy: 15 anos
• As crianças mais novas podem ir como passageiras num buggy ou num 4x4
• Participants must be in reasonable physical condition
• Pregnant women should consult a doctor before participating
• Participants must follow guide instructions at all times
• Valid travel insurance is strongly recommended

6. Segurança e Responsabilidade

• Participants must attend the safety briefing
• Participants must wear provided safety equipment
• Roadless Morocco is not liable for injuries caused by participant negligence
• Participants are responsible for damage to equipment caused by reckless behavior
• Our liability is limited to the tour price paid

7. Seguro de Viagem

Recomendamos vivamente a todos os participantes que tenham um seguro de viagem que cubra atividades de aventura. Veja a nossa página de Seguro de Viagem para mais detalhes. página de Seguro de Viagem.

8. Clima e Força Maior

Se o tempo, fenómenos naturais ou outras circunstâncias fora do nosso controlo impedirem um tour, oferecemos outra data ou o reembolso total.

9. Privacidade

As suas informações pessoais são processadas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Política de Privacidade.

10. Reclamações

Qualquer reclamação deve ser reportada ao seu guia imediatamente. Se não for resolvida, contacte-nos em [email protected] dentro de 14 dias após o seu tour.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Marrocos. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais marroquinos.

Contacto

Se tem perguntas sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos.