Termos e Condições

Por favor leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de reservar um tour com a Roadless Morocco. Ao reservar um tour, aceita estar vinculado a estes termos.

1. Reservas

All bookings are subject to availability
A booking is confirmed only upon receipt of a deposit or full payment
You must provide accurate information when booking
Bookings can be made via our website, email, phone, or WhatsApp

2. Pagamento

A 30% deposit is required to confirm multi-day tour bookings
Day tours require full payment at the time of the tour
Final payment for multi-day tours is due before tour departure
Payment methods: cash (EUR/MAD), bank transfer, or PayPal
Prices are quoted in EUR and may change without notice

3. Política de Cancelamento

More than 14 days before: Full refund minus 10% admin fee
7-14 days before: 50% refund
Less than 7 days before: No refund
No-shows: No refund
Cancellations by Roadless Morocco: Full refund

4. Modificações de Tours

A Roadless Morocco reserva-se o direito de modificar itinerários devido a condições meteorológicas, preocupações de segurança ou circunstâncias fora do nosso controlo. Forneceremos arranjos alternativos de igual valor quando possível.

5. Requisitos para Participantes

Minimum age for quad driving: 16 years
Minimum age for buggy driving: 18 years
Participants must be in reasonable physical condition
Pregnant women should consult a doctor before participating
Participants must follow guide instructions at all times
Valid travel insurance is strongly recommended

6. Segurança e Responsabilidade

Participants must attend the safety briefing
Participants must wear provided safety equipment
Roadless Morocco is not liable for injuries caused by participant negligence
Participants are responsible for damage to equipment caused by reckless behavior
Our liability is limited to the tour price paid

7. Seguro de Viagem

Recomendamos vivamente a todos os participantes que tenham um seguro de viagem que cubra atividades de aventura. Veja a nossa página de Seguro de Viagem para mais detalhes. página de Seguro de Viagem.

8. Clima e Força Maior

Não somos responsáveis por cancelamentos ou modificações devido ao clima, desastres naturais, distúrbios políticos ou outros eventos de força maior. Nesses casos, ofereceremos datas alternativas ou crédito para tours futuros.

9. Privacidade

As suas informações pessoais são processadas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Política de Privacidade.

10. Reclamações

Qualquer reclamação deve ser reportada ao seu guia imediatamente. Se não for resolvida, contacte-nos em [email protected] dentro de 14 dias após o seu tour.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Marrocos. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais marroquinos.

Contacto

Se tem perguntas sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos.